Se viene estacionalidad 🌞
Hola community builder 👷🏻♀️.
Quiero desearte un feliz inicio de verano(*) y una feliz bajada en tus métricas de engagement.
—Pues vaya forma de embajonarnos con esta intro.
¡Qué no! ¡Lo que quiero es que te animes! Ya verás.
La realidad es que las comunidades tienen un componente estacional, que tiene todo el sentido del mundo, pero que cuando lo vives genera frustraciones e inquietudes.
—¿Por qué no vienen a mis eventos? ¿Por qué hay menos interacciones en los grupos de mensajería? ¿Por quéeeeee?
Porque el verano es momento de desconectar.
De hacer reset. De desinstalarnos aplicaciones. De leer novelas. De cambiar de rutinas y de hábitos.
De recargar pilas 🔋.
¿Y qué puedes hacer como community builder ante esto? Vamoh a verlo.
(*)Si me lees desde el hemisferio sur guarda esta edición para dentro de 6 meses.
Ojo: puede haber casos concretos como las comunidades de estilo de vida y viajes donde el engagement se dispare en estos meses y tengas una estacionalidad distinta. Pero en general, los meses más «silenciosos» son los de verano.
En años anteriores 🎬
Como te puedes imaginar, si en mi primer año aún no sabía muy bien ni que mi trabajo tenía un nombre, como para pensar en estacionalidades.
Recuerdo que bajó un poco el engagement y que me acojoné. Mi forma de solucionarlo fue intentar proponer aún más actividades y dinámicas y eso solo me generaba más frustración.
Mi segundo año realmente fue similar. Sumando además esa sensación de no merecer vacaciones y de estar hiper conectada todo el rato. [Ya te hablé sobre el desgaste profesional en otra edición]
¿Y cómo afronto mi tercer verano 🌞 como community builder en SinOficina?
Pues sinceramente mucho mas optimista porque:
1/ He ajustado mis expectativas
2/ Tengo un plan (😎)
Ajustando expectativas ✂
He comprendido, hablando con otros community builders, que esto no me pasa solo a mí. No le pasa solamente a la comunidad para la que trabajo.
No es algo personal, ni profesional.
Es así.
Y en vez de luchar contra ello y proponer mil cosas, este año he decidido abrazar la temporalidad ajustando mis expectativas sobre el engagement:
👉🏻 Aceptando que bajará el número de interacciones porque en una comunidad de profesionales habrá gente de vacaciones.
👉🏻 Aceptando que los eventos en síncrono serán más complicados de cuadrar porque hay muchos más planes que compiten en tiempo.
👉🏻 Aceptando que al cambiar las rutinas de nuestros miembros por el verano también cambiarán los hábitos que hayan adquirido dentro de la comunidad.
👉🏻 Aceptando que la cantidad de nuevas altas será de media inferior al resto del año porque las inquietudes y objetivos durante estos meses suelen ser diferentes.
No te engañaré: te los estoy escribiendo para poder repetírmelos casi como un mantra durante estos meses.
Definiendo un plan ⚔
Y es que si tengo que abrazar la estacionalidad (y aceptar y bubububu) prefiero hacerlo con un plan.
Un plan para adaptar lo que ofrecemos a las necesidades de los miembros durante esos meses y así poder aportar soluciones interesantes para las personas que decidan seguir invirtiendo su tiempo en la comunidad aún siendo verano, que haberlas, haylas.
En nuestro caso el plan del verano para la comunidad va a ir en la línea de:
👉🏻 Cambiar de charlas formales o tipo masterclass por otras más informales y flexibles en formato conversación.
👉🏻 Enfocar los contenidos en ayudar a los miembros tanto a reflexionar lo que ha supuesto su último año académico como a preparar objetivos para el siguiente.
👉🏻 Aprovechar la oportunidad para conocer a más miembros en pequeños grupos o 1-1 y recoger feedback para preparar objetivos internos.
👉🏻 Invertir tiempo en definir y mejorar los procesos del equipo.
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Eso es todo por esta edición. Me encantará saber si tú también has vivido la frustración de la estacionalidad y qué estás haciendo para surfearla.
Espero de ❤ que te haya inspirado y que estés más cerca de crear una comunidad sana y sostenible.
Abrazo y feliz día,
María Sajim 🦩
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